FAQ

1. L'usine propose-t-elle des services personnalisés ?

Oui. Nous proposons la personnalisation du logo, de la couleur, de l'emballage et des composants internes des disjoncteurs. Pour toute situation particulière, veuillez nous contacter.
2. Quelles sont vos conditions de paiement ?

Pour les petites commandes ou les commandes d'échantillons, nous acceptons PayPal et les virements bancaires (de 10 à 500 $). Pour les commandes importantes, nous acceptons les lettres de crédit ou les virements bancaires : 30 % d'acompte et le solde de 70 % avant l'expédition ou après réception de la copie du connaissement.
3. Comment se passe la livraison ? J'en ai vraiment besoin de toute urgence.

Pour une commande d'échantillons, un délai de 5 à 15 jours ne pose aucun problème. Quant aux commandes standard, nous garantissons une livraison sous 30 jours.
4. Quelle est la différence entre RCBO, RCD et RCCB ?

RCCB : Protection contre les courants de fuite à la terre uniquement (nécessite un disjoncteur miniature pour la protection contre les surintensités).

RCBO : Protection intégrée contre les courants de fuite à la terre, les surcharges et les courts-circuits.

RCD : Module de courant résiduel additionnel modulaire (pour utilisation avec les disjoncteurs miniatures).
5. Qu'en est-il des frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent du mode d'expédition choisi. La livraison express est généralement la plus rapide, mais aussi la plus onéreuse. Le transport maritime est la solution idéale pour les commandes importantes. Nous ne pouvons vous fournir un tarif précis qu'après avoir pris connaissance de la quantité, du poids et du mode d'expédition. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

FAQ

1. L'usine propose-t-elle des services personnalisés ?

2. Quelles sont vos conditions de paiement ?

3. Comment se passe la livraison ? J'en ai vraiment besoin de toute urgence.

4. Quelle est la différence entre RCBO, RCD et RCCB ?

5. Qu'en est-il des frais de livraison ?